Politique de Livraison

Chez decorationspatiale.com, nous nous engageons à vous livrer vos articles soigneusement et dans les meilleurs délais. Notre objectif est de rendre votre expérience d’achat aussi fluide et agréable que possible, de la commande à la réception de votre colis.

Zones de Livraison
Nous expédions actuellement nos commandes à destination de nombreuses régions. Vous pouvez vérifier si votre lieu de livraison est éligible lors du processus de commande en saisissant votre code postal.

Options et Délais d’Expédition
Plusieurs modes de livraison vous sont proposés au moment de finaliser votre achat. Les délais de traitement et d’acheminement varient en fonction de l’option choisie et de votre localisation. Une estimation vous sera communiquée avant la validation de votre panier.

Frais de Livraison
Les frais d’expédition sont calculés en temps réel en fonction du poids, du volume de votre commande et de l’adresse de livraison. Ils sont clairement indiqués à l’étape de validation, avant tout paiement. Des offres de livraison gratuite peuvent s’appliquer sous certaines conditions.

Suivi de Commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’avancée de votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

Réception de Votre Colis
À la réception, nous vous invitons à vérifier l’état de l’emballage et du contenu en présence du livreur, si possible. En cas d’anomalie évidente (colis endommagé, ouvert), vous avez le droit de refuser la livraison ou de formuler des réserves claires sur le bon de livraison. Signalez-nous immédiatement tout problème via votre compte client.

Livraisons Spéciales
Pour les articles de grande taille ou nécessitant un traitement particulier, des conditions de livraison spécifiques peuvent s’appliquer. Ces informations sont précisées sur la fiche produit concernée.

Questions sur Votre Livraison ?
Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de votre commande, notre centre d’aide en ligne sur decorationspatiale.com est à votre disposition. Vous y trouverez des réponses détaillées et pourrez, si nécessaire, contacter notre service dédié.